Politique de confidentialité – TATA Flow

Dernière mise à jour : 04/07/2026

L’application TATA Flow (« l’Application ») est éditée pour la gestion du recouvrement. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les données liées aux utilisateurs et aux appareils.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est l’entité qui met à disposition l’Application TATA Flow. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées dans l’Application ou sur notre site.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d’identification et de compte : nom, adresse e-mail, matricule, rôle (agent, chef, admin), et toute information fournie lors de la création du compte ou de la connexion.
• Données d’utilisation : connexions, actions réalisées dans l’Application (consultation de tableaux de bord, rapports, communes, agents), et données métier liées au recouvrement (statistiques, montants, fichiers) nécessaires au service.
• Données techniques et liées à l’appareil : identifiant de l’appareil, type d’appareil, système d’exploitation, et données techniques nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité de l’Application.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Fournir et sécuriser l’accès à l’Application (authentification, gestion des comptes).
• Assurer le fonctionnement des fonctionnalités (tableaux de bord, rapports, recouvrement).
• Améliorer le service, la stabilité et la sécurité de l’Application.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale

Le traitement repose sur l’exécution du contrat (utilisation du service), le consentement lorsque celui-ci est recueilli, et le cas échéant sur nos obligations légales.

5. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service et au respect de nos obligations légales (comptabilité, litiges). Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (accès sécurisé, chiffrement, hébergement contrôlé) pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

7. Partage des données

Les données ne sont partagées qu’avec les prestataires strictement nécessaires (hébergement, infrastructure) et dans le cadre des finalités décrites. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (RGPD et lois nationales), vous disposez notamment des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition et portabilité. Pour les exercer, contactez-nous via les coordonnées disponibles dans l’Application ou sur notre site. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

9. Public cible et mineurs

L’Application TATA Flow ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Elle est destinée à un usage professionnel (agents de recouvrement, chefs, administrateurs). Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des enfants de moins de 13 ans. Si vous constatez qu’un mineur de moins de 13 ans a fourni des données personnelles, merci de nous en informer afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. La date de dernière mise à jour sera indiquée en tête de document. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : utilisez les coordonnées de contact disponibles dans l’Application ou sur notre site web.

Document généré pour l’application TATA Flow – Politique de confidentialité à usage Play Store et conformité RGPD.